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El reto de la Motivación 3.0

ActitudEn nuestro Blog COVIRE, presentamos por primera vez el concepto de la Motivación 3.0 producto de la lectura del libro de Daniel Pink «La sorprendente verdad sobre qué nos motiva (DRIVE). Los conceptos planteados por Pink han revolucionado el concepto de la fuerza de los incentivos (bonos o premios) para incrementar la productividad.

El resumen puede llegar a simplificarse señalando que:

  • Para trabajos rutinarios o «mecánicos» los bonos por desempeño funcionan… hasta cierto nivel (el cual debe ser identificado por los administradores de RRHH o del comportamiento organizacional).
  • Para trabajos creativos o de innovación, los bonos no funcionan… es la flexibilidad y la libertad lo que puede verdaderamente motivar un mejor desempeño.

Es aquí en donde la inteligencia emocional juega un papel fundamental.

¿Cómo hacer que un trabajo rutinario y repetitivo, mecánico o meramente administrativo, se convierta en un trabajo innovador?

Probablemente para los jefes de este tipo de labores sea mejor dejar las cosas como están y no agregar más variables. El miedo a perder el control y afectar el resultado, puede provocar que la posibilidad de cambios se consideren como amenazas a la estabilidad del centro de trabajo.

Pero lo que es más grave, es que las personas, los individuos que realizan esas tareas se conformen con el día a día. que no busquen nuevas y mejores formas para realizar una labor que dista mucho de ser apasionante.

Una persona que realiza una labor operativa, puede hacer la diferencia organizando su lugar de trabajo, las herramientas y los insumos para incrementar su productividad. Puede ser algo tan simple como poner a la derecha algo que «toda la vida» ha estado a la izquierda y que con ello le quedará más a la mano y le generará menor esfuerzo.

Una persona que realiza una labor administrativa, puede aprender alguna función del procesador de textos que le permitirá automatizar la creación de documentos de una forma más rápida y con menor oportunidad de error.

Una persona que debe elaborar reportes diarios, semanales o mensuales, puede utilizar aplicaciones gráficas o de análisis de datos que le permitirán identificar con mayor facilidad las oportunidades de mejora.

El reto es estar dispuestos a aprender y aplicar nuevas formas, por más simples que éstas sean, de realizar el trabajo diario.

Otro elemento que depende también de cada persona, es el disfrutar, incluso divertirse, cuando realiza su trabajo. Para ello se requiere de una actitud positiva, constructiva y de servicio que le permita «al mal tiempo darle buena cara».

No quiero caer en la simplicidad o pecar de obvio; pero es un hecho que la jornada de trabajo representa, en el mejor de los casos, la tercera parte de nuestro tiempo de vida, y poco más del tiempo que estamos despiertos ¿porqué no esforzarnos por pasar ese tiempo lo mejor posible?

La motivación 3.0 es posible; pero si los jefes o las organizaciones no generan el entorno para alcanzarla… entonces será una labor individual que deberemos de asumir. El premio será nuestra propia satisfacción de saber que, a diferencia de muchos, nosotros sí disfrutamos nuestro trabajo.

La Muerte y la Inteligencia Emocional

Hace algunos años, una de mis hijas me preguntó, como parte de una tarea escolar, «¿para ti qué es la Muerte?». No tuve que pensarlo mucho y le contesté: «Es mi eterna compañera, camina a mi lado y un día me tomará en sus brazos». Debo decir que la mirada y sonrisa de mi hija ante esa respuesta, me hizo valorar aún más la vida.

La muerte es una certeza que la mayoría negamos, «vivimos como si no fuéramos a morir». Sin embargo, la inteligencia emocional parte de la Auto Conciencia, es por ello que ser conscientes de que la muerte puede ocurrir en cualquier momento es, sin lugar a dudas, parte fundamental de la madurez emocional.

La verdad inamovible de la Muerte es que llegará. Es probable que la incertidumbre sea más difícil de enfrentar para muchos, que aceptar la certeza de que sucederá. Es de llamar la atención la forma en que los suicidios se han incrementado y muchos de ellos más por el miedo a la vida que a la misma muerte.

También es un hecho que para una gran mayoría el aceptar la muerte de un ser querido es de las emociones más intensas y difíciles de superar. Una colega me dijo hace poco al relatarme la muerte de su madre: «Entiendo su muerte; pero me duele su ausencia». Considero que ha sido la frase que resume de manera contundente el verdadero origen del dolor ante la muerte de un ser querido.

Aceptar la muerte propia, ayuda a estar «preparado» a aceptar la muerte de los seres queridos. Menciona PALOMA ROSADO en una publicación de blog: «Afrontar la muerte para incorporarla a nuestra vida nos hace vivir con más intensidad, con más sensibilidad, con más belleza… qué curioso ¿no? La muerte da valor a la vida, a lo que hacemos, a lo que somos… invita al amor.»

Estar consciente de la muerte definitivamente cambia la perspectiva de la vida. Si bien es un «arma de dos filos», en la que se puede asumir una actitud de «ya no importa nada, pues ya no tengo nada más que perder», que podría ser altamente destructiva. La certeza de la muerte en la mayoría de las personas genera una actitud de humildad. La fe, las creencias o el deseo de trascendencia, hacen que la conciencia de muerte refuerce el valor de la vida propia y la de los demás.

Hay mucho más que decir en este tema, pero para esta ocasión te dejo con este video de Randy Pausch, en una presentación que seguramente te hará reflexionar profundamente sobre el sentido de la vida… y de la muerte.

Randy murió el 25 de Julio de 2008, a la edad de 47 años.

Control de Emociones (Tratar con gente difícil)

Siguiendo con el tema de la felicidad, en esta ocasión compartimos un video/audio de una conferencia del Dr. César Lozano, con el tema de cómo tratar con tratar con gente difícil.

Dedica una hora a disfrutar de esta conferencia, divertida y repleta de enseñanzas para la vida.