La inteligencia emocional es la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos propios y ajenos.
http://www.youtube.com/v/4O6W1mXvSTc?fs=1&hl=es_MX
Inteligencia Emocional y Productividad
Experiencias, Consejos, Técnicas, Fórmulas y Herramientas para alcanzar el equilibrio emocional y la productividad personal y laboral, como factores de éxito del líder
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